隨著公域流量成本不斷攀升，私域流量也從“概念”成為企業(yè)“標(biāo)配”。自有的公眾號(hào)、小程序、社群等渠道，都是可以成本實(shí)現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購的觸點(diǎn)。其中「小程序」頗為關(guān)鍵，通常包含商城和會(huì)員模塊，承擔(dān)著轉(zhuǎn)化和留存的作用。很多的小程序都加入了內(nèi)容社區(qū)，下面濟(jì)南小程序定制公司為您分析：
為什么內(nèi)容社區(qū)是趨勢(shì)？以“人”為，用戶消費(fèi)需求未知，容易被“種草”，決策周期短。說明當(dāng)下用戶的消費(fèi)路徑已經(jīng)完全發(fā)生改變，影響消費(fèi)者購物決策的因素向內(nèi)容、社交等更多維度轉(zhuǎn)變。
為了配合這種變化，也在逐步轉(zhuǎn)型，搭建內(nèi)容社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社交場(chǎng)景加內(nèi)容營(yíng)銷的緊密結(jié)合，從而帶動(dòng)轉(zhuǎn)化。
尤其對(duì)的私域流量運(yùn)營(yíng)來說，在小程序中搭建內(nèi)容社區(qū)，可以填補(bǔ)公眾號(hào)與社群之間的運(yùn)營(yíng)形態(tài)，與用戶建立持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系，提升服務(wù)效率，沉淀私域內(nèi)容，是活躍用戶的佳載體。
具體來說，還有3個(gè)方面的好處和優(yōu)勢(shì)：
1）挖掘用戶價(jià)值，優(yōu)化產(chǎn)品和策略
內(nèi)容社區(qū)可以直接挖掘用戶價(jià)值，因?yàn)樵谏鐓^(qū)內(nèi)，可以直接與消費(fèi)者交流，了解他們對(duì)產(chǎn)品的反饋和喜好，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)迭代。還能制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，深度了解客戶需求，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2）建立信任，帶動(dòng)口碑
在平臺(tái)上，商家自己說自己的商品有多好是沒有太大的說服力的，屬于婆賣瓜自賣自夸，他們往往更愿意相信和自己樣的消費(fèi)者。而社區(qū)可以讓消費(fèi)者有發(fā)聲的渠道，讓其他消費(fèi)者能夠更快更精準(zhǔn)的觸及。也能增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感。粉絲平時(shí)也能多多交流，互相解決與商品或購物相關(guān)的問題，互相商品。
3）豐富玩法，提升用戶粘性
普通商家要想打響名聲，離不開各種營(yíng)銷活動(dòng)。在小程序社區(qū)內(nèi)，營(yíng)銷玩法會(huì)更豐富，例如參與話題討論，根據(jù)閱讀量排名贏取獎(jiǎng)品，讓用戶自發(fā)參與活動(dòng)。
甚還能聯(lián)動(dòng)公域平臺(tái)做活動(dòng)，例如在小紅書上做產(chǎn)品的心得分享，回社區(qū)簽到贏取獎(jiǎng)勵(lì)。此外還可以開通多人拼團(tuán)，做小程序社區(qū)團(tuán)購，形成粉絲裂變。
聰明的早已不把小程序當(dāng)成簡(jiǎn)單的“電子貨架”，而是作為精心運(yùn)營(yíng)的全內(nèi)容平臺(tái)。您對(duì)此有什么需求或者疑惑，隨時(shí)來我們網(wǎng)站http://www.hyxuan.cn做咨詢吧！
魯公網(wǎng)安備37010202000892號(hào)